Desde o início da manhã desta sexta-feira, 30, diversos clientes da operadora de telefonia Vivo estão sem sinal de celular na região metropolitana de São Paulo. Nas redes sociais, usuários disseram ter sido informados de que a situação só será normalizada em 24 horas.

Em nota ao jornal Folha de S. Paulo, porém, a empresa diz que os problemas com a linha não afetam todos os clientes e que a informação a respeito do prazo de 24 horas, oferecida pela central de atendimento da Vivo, está equivocada. Contudo, há clientes alegando que estão sem sinal desde a noite desta quinta-feira, 29.

Outros usuários teriam sido informados de que a situação será normalizada ainda nesta sexta, a partir do período da tarde, mas não há confirmação oficial. A empresa, que é a maior operadora de telefonia do Brasil, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), não explicou o motivo para os problemas.

fonte : olhar digital

O Procon-SP aumentou na última semana a relação de lojas virtuais consideradas fraudulentas e que devem ser evitadas pelos usuários nas transações online. Agora, são quase 490 endereços que podem ser conferidos neste link.

Os sites listados receberam reclamações dos consumidores e não responderam as notificações ou não foram encontrados para prestar esclarecimentos. A principal queixa dos clientes é o não recebimento de encomendas, além de irregularidades de várias naturezas no comércio eletrônico.

Antes de realizar uma compra online, o Procon-SP recomenda que os usuários fiquem atentos aos 8 pontos abaixo: